ホテルのサービスはとても良いです。

なし。

ベッドはとても快適で、清潔な部屋でした。

夜の屋外バーエリアからのノイズ。

大きなシャワー。

ベッドは柔らかすぎました。

なし。

部屋はとても素敵で清潔です。ベッドはとても快適です。

何もない

3泊目無料のパッケージにて3連泊しました。ロケーションは最高で、市内観光、ショッピング、グルメ、空港アクセス、何をとっても抜群でした。2グループでしたので、部屋はConnected Room（ホテルからの事前の提案で）にしました。角部屋のキングルームとダブルルームの2部屋で、大変良かったです。キングルームのパウダールームは大変広く、大きなバスタブが中心にあり、左右に別々のシンク、広いシャワールームが独立してありました。ダブルルームにも、シンクは2つありました。昨年の7月にリニューアルしたとの事で、部屋は大変キレイで、設備も充実しており、ラグジュアリー感も味わえる、落ち着いた雰囲気のホテルです。有名どころの5 Star Hotelより、サービス、設備、共に勝っていると感じました。 紅茶用のカップやディーバックが欲しい等、リクエストには直ぐに対応してくれました。もちろんですが、ターンダウン・サービスも有り、タオルの交換、ゴミの回収、ベッドの準備、氷、ミネラルウォーター、クッキーのサービスが有ります。 また、子連れの旅行でしたが、子供へのサービスも充実しており、バスローブ、スリッパ、Tシャツ&クッキーのプレゼント、子供向けブルーレイディスクの貸出等あり、とても良かったです。また、ホテルでは5km以内のサービスタクシーがあり、ベントレーで送迎をしてくれます。チェックイン時間より早く到着してしまったのですが、部屋の準備が出来ていたとの事で、アーリーチェックインも快く対応して頂けました。特にコンシェルジュの方は数名いるにも関わらず、皆さん名前を直ぐに覚えて下さり、ロビー階に降りる度に声を掛けて下さいました。バンクーバーに行く際は、迷わず次回も必ず宿泊します。5名全員が大満足なホテルでした。